安装游戏失败或卡住了怎么办？

排查清单：

1、电视存储空间是否满了不足1G

2、电视WiFi 信号是否稳定

3、尝试重启电视后再下载

4、仍失败请联系客服，并提供：【电视型号+安卓版本+运存内存+截图】，

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设备信息一般在电视「设置 - 关于本机」中都能查到